Podmienky poskytovania služby

Oddiel 1 – Čo robíme s vašimi osobnými údajmi?

Pri nákupe z nášho obchodu v rámci procesu nákupu a predaja zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete: vaše meno, adresu a e-mailovú adresu.

Pri návšteve našej webovej stránky o vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka.

E-mailový marketing (ak je k dispozícii): S vašim súhlasom vám môžeme posielať e-maily o našom obchode, nových produktoch a ďalších aktualizáciách.

Oddiel 2 – Súhlas

Ako získate môj súhlas?

V prvom rade spracovávame vaše osobné údaje k tomu, aby sme riadne vybavili a doručili vašu objednávku. Ak nastanú akékoľvek problémy vieme, na koho sa môžeme obrátiť. Keď nám poskytnete osobné údaje, znamená to, že súhlasíte s ich zhromažďovaním a použitím iba z tohto konkrétneho dôvodu.

Ak požiadame o vaše osobné údaje pre marketing, požiadame vás priamo o váš súhlas alebo vám poskytneme možnosť povedať nie.

Ako môžem odvolať svoj súhlas?

Ak po prihlásení zmeníte názor, môžete odvolať svoj súhlas o zhromažďovaní, použití alebo zverejňovaní vaších údajov, a to kedykoľvek e-mailom info@layoners.com alebo poštou na adresu: DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, Slovinsko.

Oddiel 3 – Zverejňovanie

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to od nás vyžaduje zákon alebo ak porušujete naše podmienky ochrany osobných údajov.

Oddiel 4 – Spôsoby platby

Náš obchod sa nachádza na DFVU d.o.o. serveroch, ktoré poskytujú bezpečné ukladanie údajov.

Platba

Ak si na dokončenie nákupu vyberiete priamu platbu, spoločnosť Layoners uloží údaje o vašej kreditnej karte. Údaje sú šifrované pomocou Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Údaje o vašich nákupoch sa ukladajú iba dovtedy, kým je to potrebné na dokončenie vašej transakcie. Po dokončení sa údaje o nákupe odstránia.

Všetky brány priamych platieb dodržiavajú štandardy PCI-DSS, ktoré riadi Rada bezpečnostných štandardov PCI, čo je spoločné úsilie značiek ako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požiadavky PCI-DSS pomáhajú zaistiť bezpečné spracovanie údajov o kreditných kartách v našom obchode a jeho poskytovateľských službách.

Oddiel 5 – Služby tretích strán

Všeobecne platí, že služby tretích strán zhromažďujú, používajú a zverejňujú vaše informácie iba v rozsahu potrebnom na to, aby im umožnili vykonávať služby, ktoré nám poskytujú.

Niektoré služby tretích strán, napríklad platobné brány a ďalší spracovatelia platobných transakcií majú vlastné zásady ochrany osobných údajov v súvislosti s informáciami, ktoré im musíme poskytnúť pri transakciách súvisiacich s nákupom.

V prípade týchto služieb vám odporúčame prečítať si ich informácie o spracovaní osobných údajov, aby ste pochopili spôsob, akým spôsobom budú tieto služby zaobchádzať s vašimi osobnými údajmi.

Nezabudnite predovšetkým, že niektore služby sa môžu nachádzať v inej jurisdikcii ako vy alebo my. Takže ak sa rozhodnete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa služby tretej strany, vaše údaje sa môžu stať predmetom právnych predpisov jurisdikcie, v ktorej sa poskytovateľ služieb alebo jeho zariadenia nachádzajú.

Napríklad, ak sa nachádzate v Kanade a vaša transakcia je spracovaná platobnou bránou umiestnenou v Spojených štátoch, vaše osobné údaje použité na dokončenie tejto transakcie môžu byť predmetom zverejnenia podľa právnych predpisov Spojených štátov.

Keď opustíte webovú stránku nášho obchodu alebo budete presmerovaný na webovú stránku alebo aplikáciu tretej strany, už sa na vás nevzťahujú tieto zásady ochrany osobných údajov ani zmluvné podmienky nášej webovej stránke.

Odkazy

Keď kliknete na odkazy v našom obchode, môžu vás presmerovať preč z našich stránok. Nie sme zodpovední za pravidlá o ochrane osobných údajov iných stránok a odporúčame vám prečítať si ich informácie o spracovaní osobných údajov.

CartFox

Prevádzkovateľ používa CartFox na odosielanie elektronických správ jednotlivcom (SMS, aplikácie okamžitých správ, e-maily). Zásady ochrany osobných údajov služby CartFox a informácie o poskytovateľovi služby CartFox sú k dispozícii tu. Prevádzkovateľ spravuje osobné údaje spolu s poskytovateľom služby CartFox.

Osobné údaje fyzických osôb spracovávané v rámci služby CartFox zahŕňajú:

    • e-mail;
    • telefónne číslo;
    • informácie o webovej stránke alebo aplikácii, prostredníctvom ktorej bola e-mailová adresa a/alebo telefónne číslo poskytnuté;
    • informácie o odosielaní správ:
      1. typ správy (SMS, aplikácia okamžitých správ (typ aplikácie), e-mail);
      1. datum odoslania;
      1. čas odoslania;
      1. obsah odoslanej správy (napr. upozornenia súvisiace s nákupom, opustený košík, upozornenie na zľavu atď.);
    • informácie o nedoručenej správe (dátum a čas prijatia oznámenia o nedoručení);
    • informácie o vykonanej akcii (napr. nákup položky v opustenom košíku, nákup zľavnenej položky a pod.).

 

Osobné údaje (e-mail, telefónne číslo) sú automaticky prenesené spoločnému prevádzkovateľovi.

Právnym základom spracovávania osobných údajov pri využívaní služby CartFox je:

  • Súhlas, ktorý slúži na spracovanie osobných údajov tých fyzických osôb, ktoré udelili súhlas na prijímanie elektronickej komunikácie.
  • Oprávnený záujem, na základe ktorého prevádzkovateľ spracuje osobné údaje v rámci služby CartFox len za predpokladov uvedených nižšie:
    1. jednotlivec pridal aspoň jeden tovar do košíka v rámci internetového obchodu;
    1. jednotlivec poskytol svoje komunikačné údaje (e-mail a/alebo telefónne číslo);
    1. správa obsahuje formuláciu súvisiacu s (potenciálnym) nákupom jednotlivca.

 

Účelom spracovania osobných údajov je informovanie fyzickej osoby o jej (zamýšľanom) nákupe, nakoľko správy zasielané službou CartFox obsahujú nasledovné informácie:

  • potvrdenia objednávok;
  • aktualizácie o doručení;
  • potvrdenia o nákupe;
  • pripomienutie opusteného košíka.

Primárnym účelom týchto správ je transakčná komunikácia. Tieto správy sú zamerané na informovanie jednotlivca o obchodnom vzťahu s prevádzkovateľom alebo predplatiteľom (napr. upozornenia súvisiace s nákupom).

Príjemca sa môže odhlásiť z odberu správ CartFox pomocou možností odhlásenia obsiahnutých v jednotlivej správe zaslanej jednotlivcovi službou CartFox.

Ak sa chcete odhlásiť zo všetkej komunikácie zaslanej správcom, môžete kontaktovať spoločného prevádzkovateľa na adrese info@dfvu.org.

Osobné údaje zhromaždené v rámci služby CartFox nie sú poskytované tretím stranám (okrem spoločného prevádzkovateľa, t.j. poskytovateľa služby CartFox), a prevádzkovateľ k nim nemá prístup. V rámci služby CartFox má správca prístup iba k prehľadom, ktoré obsahujú zoskupené a teda anonymizované údaje (napr. počet odoslaných správ, počet nákupov prostredníctvom odoslaných správ atď.).

Osobné údaje spracované v rámci služby CartFox nie sú posielané do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám, to znamená, že nie sú posielané ani vyvážané mimo územia členských štátov EÚ.

Informácie o dobe uchovávania osobných údajov spracovávaných v rámci služby CartFox, ochrane týchto osobných údajov a právach fyzických osôb týkajúcich sa ich osobných údajov sú dostupné v Zásadách ochrany súkromia a osobných údajov CARTFOX. Pre viac informácií nás kontaktujte na info@dfvu.org.

Oddiel 6 – Bezpečnosť

Aby sme ochránili vaše osobné údaje, prijímame primerané opatrenia a dodržiavame osvedčené postupy odvetvia, aby sme zaistili, že sa nestratia, nezneužijú, nezverejnia, nezmenia alebo nezničia.

Ak nám poskytnete údaje o svojej kreditnej karte, tieto informácie sa zašifrujú pomocou technológie SSL a uložia pomocou šifrovania AES-256. Žiadny spôsob prenosu cez internet alebo elektronické úložisko nie je stopercentne bezpečný, ale my sa riadime všetkými požiadavkami PCI-DSS a implementujeme všeobecne akceptované priemyselné štandardy.

Oddiel 7 – Cookies

Spoločnosť Layoners („nás“, „my“ alebo „naša“) používa na stránke https://sk.layoners.com/ (ďalej len „služba“) cookies. Používaním našej služby súhlasíte s používaním cookies.

Naše zásady používania cookies vysvetľujú, čo sú cookies, ako ich používame , ako môžu tretie strany používať cookies v rámci našej služby, vaše voľby týkajúce sa cookies a ďalšie informácie o cookies.

Čo sú to cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré posiela internetový prehliadač a stránka, ktorú navštívite. To umožňuje našej službe alebo tretej strane, aby vás spoznala a uľahčila vám ďalšiu návštevu.

Cookies môžu byť "nevyhnutné" alebo "dočasné" cookies.

Ako Layoners používa cookies?

Pri používaní a prístupe k službe môžeme do vášho webového prehliadača vložiť niekoľko súborov cookies.

Cookies používame na tieto účely: na umožnenie určitých funkcií našej služby, poskytovanie analytických údajov, na ukladanie vašich preferencií, na umožnenie doručovania reklám.

V Službe používame prechodné aj trvalé súbory cookies a na spustenie Služby používame rôzne typy súborov cookies.

Nevyhnutné cookies

Na overenie používateľov a zabránenie podvodnému používaniu používateľských účtov používame nevyhnutné cookies.

Cookies tretích strán

Okrem našich vlastných cookies môžeme tiež používať rôzne cookies tretích strán na štatistíky používania služby, doručovanie reklám na túto službu atď.

Kaké sú vaše možnosti výberu týkajúce sa cookies?

Ak chcete odstrániť cookies alebo ich odmietnuť, navštívte stránky pre pomoc vo vašom webovom prehľadávače.

Upozorňujeme však, že ak odstránite cookies alebo ich odmietnete, pravdepodobne nebudete môcť používať všetky funkcie, ktoré ponúkame, možno nebudete môcť uložiť svoje preferencie a niektoré z našich stránok sa nezobrazia správne.

Kde nájdete viac informácií o cookies?

Viac o cookies nájdete na:

  • AllAboutCookies: http://www.allaboutcookies.org/
  • Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/

Oddiel 8 – Vek súhlasu

Používaním tejto stránky vyhlasujete, že ste vo svojom štáte alebo provincii bydliska vo veku plnoletosti, alebo ste dali súhlas ktorejkoľvek z maloletých osôb, aby mohli používať túto stránku.

Oddiel 9 – Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov, preto ich často kontrolujte. Zmeny a vysvetlenia platia okamžite po ich uverejnení na webovej stránke. Ak v týchto zásadách vykonáme významné zmeny, upozorníme vás tu, že boli aktualizované, aby ste vedeli, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a za akých okolností.

Ak sa náš obchod spojí s inou spoločnosťou, vaše údaje sa môžu preniesť na nových vlastníkov, aby sme vám mohli naďalej predávať produkty.

Otázky a kontakt

Ak by ste chceli: získať, upraviť, zmeniť alebo odstrániť akékoľvek osobné údaje, ktoré o vás máme, podať sťažnosť alebo jednoducho získať ďalšie informácie, kontaktujte nás emailom na info@layoners.com alebo poštou na adresu: DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, Slovinsko.